Tijdens de audit zijn we gecertificeerd voor:
- HKZ-norm Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VVT)
- HKZ-norm Algemeen
- ISO 9001-certificering
Wat houdt de certificering in?
De HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) certificeringen staan garant voor kwaliteit in de zorg. Ze tonen aan dat wij:
- Onze zorgprocessen goed op orde hebben.
- Systematisch werken aan het verbeteren van onze diensten.
- Voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving.
Daarnaast stelt de ISO 9001-certificering ons in staat om de kwaliteit van onze diensten continu te evalueren en verbeteren.
ISO 9001: internationale standaard voor kwaliteit
De ISO 9001-certificering is een internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Het behalen van deze certificering laat zien dat wij een effectief managementsysteem hebben opgezet, gericht op:
- Klanttevredenheid.
- Continue verbetering van zorgprocessen.
Wij evalueren en verbeteren onze processen voortdurend om te blijven voldoen aan de hoogste zorgstandaarden en optimale zorgresultaten te behalen.
Een belangrijke mijlpaal
Deze certificeringen zijn niet alleen een erkenning van ons harde werk, maar ook een bevestiging van de kwaliteit die wij dagelijks aan onze cliënten leveren. De afgelopen jaren hebben we ons gefocust op:
- Het optimaliseren van interne processen.
- Het opleiden van personeel.
- Het waarborgen van cliëntveiligheid.
Dit succes is een direct resultaat van de inzet en toewijding van ons hele team.
Blijven innoveren en verbeteren
Hoewel we trots zijn op dit resultaat, zien we deze certificeringen als een beginpunt. Kwaliteit in de zorg vereist voortdurende aandacht en innovatie. Daarom blijven we investeren in:
- Het verbeteren van onze zorgprocessen.
- Het verhogen van cliënttevredenheid.
- Het voldoen aan de hoge verwachtingen en normen die met deze certificeringen gepaard gaan.
Dank aan ons team
We willen ons team bedanken voor hun niet-aflatende inzet en toewijding. Dankzij jullie hebben we deze mijlpaal bereikt. Samen blijven we bouwen aan een toekomst vol kwaliteit en zorg op het hoogste niveau.
