Op 20 augustus 2024 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) een aangekondigd bezoek gebracht aan Diligent HomeCare in Badhoevedorp. Het doel van deze inspectie was om te beoordelen of wij als thuiszorgorganisatie voldoen aan de voorwaarden voor goede en veilige zorg. We zijn verheugd om de resultaten met onze cliënten, medewerkers en samenwerkingspartners te delen.
Een solide basis voor veilige en kwalitatieve zorg
De IGJ concludeert dat Diligent HomeCare grotendeels voldoet aan de getoetste normen. Van de twaalf beoordeelde normen scoren wij op elf normen positief. Dit bevestigt onze inzet voor hoogwaardige zorg en onze continue focus op kwaliteit en veiligheid.
Belangrijke bevindingen uit het rapport:
- Cliëntgerichte zorg: Onze cliënten staan centraal in de zorgverlening. De inspectie constateerde dat wij de zorgbehoefte goed vastleggen en de cliënt zoveel mogelijk regie laten voeren over de zorg.
- Deskundig personeel: Diligent HomeCare beschikt over gekwalificeerde zorgverleners, met voldoende aandacht voor scholing en ontwikkeling.
- Kwaliteitsbewaking: De inspectie heeft vertrouwen in onze manier van sturen op kwaliteit en veiligheid. Wij werken voortdurend aan verbeteringen en staan open voor groei en innovatie.
Verbeterpunten en onze aanpak
Hoewel de algehele beoordeling positief is, heeft de inspectie enkele verbeterpunten benoemd:
- Vastleggen en begeleiden van doktersassistenten: We gaan ons beleid verder structureren en de bekwaamheidstoetsen per zorgverlener explicieter vastleggen.
- Meer ruimte voor cliëntbesprekingen en intervisie: We gaan structurele momenten inplannen om kennisdeling en reflectie binnen ons team te versterken.
- Methodisch rapporteren: We verbeteren de vastlegging van voortgangsrapportages en schenken extra aandacht aan stemming, gedrag en welzijn van cliënten.
Toekomstplannen en commitment
Diligent HomeCare blijft zich inzetten om de kwaliteit van zorg verder te optimaliseren. De inspectie heeft voldoende vertrouwen in onze organisatie en zal ons voorlopig niet opnieuw bezoeken. Wij nemen de aanbevelingen serieus en blijven investeren in scholing, samenwerking en innovatie om onze zorgverlening naar een nog hoger niveau te tillen.
Wij danken ons team voor hun inzet en onze cliënten voor het vertrouwen in Diligent HomeCare. Samen bouwen we verder aan een sterke, betrouwbare thuiszorgorganisatie!
Wil je het volledige IGJ-rapport lezen? Neem contact met ons op of bezoek de website van de IGJ voor meer informatie.
